Offre publique

Ce document constitue une offre officielle (offre publique) de la boutique en ligne mexaldshop.com (ci-après – "Vendeur") pour conclure un contrat de vente de produits (accessoires de moto, pièces de moto et autres produits connexes) selon les conditions énoncées ci-dessous. Conformément aux articles 633, 641 du Code civil de l'Ukraine, ce document est adressé à un nombre illimité de personnes (ci-après – "Acheteur").

1. Dispositions générales

1.1. Cette Offre publique (ci-après – "Offre") est une proposition officielle du Vendeur de conclure un contrat de vente des produits présentés sur le site mexaldshop.com (ci-après – "Site").
1.2. L'acceptation (acceptation) de cette Offre est considérée comme la passation d'une commande par l'Acheteur sur le Site en remplissant le formulaire correspondant et/ou en payant la commande.
1.3. La passation de commande et/ou son paiement témoignent de l'acceptation pleine et sans réserve par l'Acheteur des conditions de cette Offre.
1.4. Le Vendeur se réserve le droit de modifier cette Offre sans préavis. La nouvelle version de l'Offre entre en vigueur dès sa publication sur le Site.
1.5. Le Vendeur a le droit de refuser de conclure le contrat en cas d'absence de produit en stock, d'erreurs techniques dans les prix ou d'autres circonstances rendant l'exécution de la commande impossible.

2. Objet du contrat

2.1. Le Vendeur s'engage à transférer à la propriété de l'Acheteur des produits (pièces de moto, accessoires de moto et autres produits connexes), et l'Acheteur s'engage à accepter ces produits et à les payer selon les conditions définies par cette Offre.
2.2. L'assortiment, les caractéristiques, les prix et autres paramètres des produits sont indiqués sur le Site. Le Vendeur garantit la conformité des produits à la description fournie sur le Site, sauf dans les cas où les différences sont dues à des erreurs techniques ou à d'autres circonstances indépendantes du Vendeur.

3. Passation de commande

3.1. L'Acheteur passe la commande sur le Site via le formulaire de commande ou en utilisant les coordonnées indiquées sur le Site (téléphone, e-mail, etc.).
3.2. Lors de la passation de commande, l'Acheteur doit fournir des informations fiables nécessaires à l'exécution de la commande (nom complet, téléphone de contact, adresse de livraison, etc.).
3.3. Après la passation de commande, le Vendeur la confirme en envoyant un message à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone indiqués par l'Acheteur.
3.4. En cas d'absence de produit en stock ou d'impossibilité d'exécuter la commande pour d'autres raisons, le Vendeur a le droit d'annuler la commande, en informant l'Acheteur.

4. Prix et modalités de paiement

4.1. Le prix des produits est indiqué sur le Site en hryvnias et inclut tous les impôts prévus par la législation ukrainienne. Le coût de livraison peut être indiqué séparément en fonction du mode de livraison choisi.
4.2. Le Vendeur a le droit de modifier les prix des produits sans préavis. Toutefois, le prix de la commande déjà passée reste inchangé pour l'Acheteur.
4.3. L'Acheteur peut payer la commande par l'un des moyens proposés sur le Site :
- prépaiement sur le compte bancaire du Vendeur ;
- paiement à la réception (contre remboursement) ;
- paiement via les systèmes de paiement disponibles sur le Site.
4.4. Le paiement est considéré comme effectué au moment de l'encaissement des fonds sur le compte du Vendeur ou au moment de la confirmation du paiement par le système de paiement.
4.5. En cas de paiement à la réception, l'Acheteur paie en plus la commission pour les services du transporteur (si cela est prévu par les conditions de livraison).

5. Livraison des produits

5.1. La livraison des produits est effectuée sur l'ensemble du territoire ukrainien par des entreprises de transport disponibles au choix de l'Acheteur (par exemple, "Nova Poshta", "Ukrposhta", etc.).
5.2. Les délais et le coût de livraison dépendent du transporteur choisi et de la région de livraison, et sont indiqués lors de la passation de commande.
5.3. Le Vendeur s'efforce d'assurer la remise des produits au transporteur dans les délais, mais n'est pas responsable des retards causés par le transporteur ou d'autres circonstances indépendantes du Vendeur.
5.4. Le risque de perte ou de dommage des produits est transféré à l'Acheteur au moment de la remise des produits au transporteur.
5.5. L'Acheteur doit vérifier le produit à la réception pour s'assurer de sa conformité à la commande, de son intégralité et de l'absence de défauts visibles. En cas de défaut, l'Acheteur a le droit de déposer une réclamation auprès du transporteur et d'informer le Vendeur.

6. Retour et échange des produits

6.1. Les retours et échanges de produits sont effectués conformément à la Loi ukrainienne "Sur la protection des droits des consommateurs".
6.2. L'Acheteur a le droit de retourner un produit de bonne qualité dans les 14 jours suivant la réception, si le produit n'a pas été utilisé, conserve son apparence, ses propriétés, ses scellés, ses étiquettes et son emballage d'origine.
6.3. Pour retourner un produit, l'Acheteur doit informer le Vendeur via les coordonnées indiquées sur le Site et fournir un document confirmant l'achat (reçu électronique, facture, etc.).
6.4. Les frais de livraison du produit lors du retour sont à la charge de l'Acheteur, sauf dans les cas où le retour est effectué en raison d'un défaut de qualité du produit.
6.5. Le remboursement est effectué dans un délai de 10 jours ouvrables suivant la réception du produit par le Vendeur et la vérification de son état.
6.6. Les produits de mauvaise qualité (avec des défauts rendant leur utilisation impossible) peuvent être échangés ou retournés à condition que le défaut ne soit pas dû à la faute de l'Acheteur.

7. Obligations de garantie

7.1. Les produits soumis à un service de garantie (conformément aux informations dans la description du produit) bénéficient d'une garantie du fabricant ou du Vendeur.
7.2. La durée de garantie est indiquée dans la description du produit sur le Site ou dans les documents d'accompagnement fournis avec le produit.
7.3. La garantie ne couvre pas les défauts causés par une mauvaise utilisation, le non-respect des instructions d'utilisation ou des dommages mécaniques causés par l'Acheteur.
7.4. Pour faire une demande de garantie, l'Acheteur doit fournir le produit, un document confirmant l'achat et une description du problème.

8. Responsabilité des parties

8.1. Le Vendeur n'est pas responsable des pertes subies par l'Acheteur en raison d'une utilisation inadéquate des produits achetés sur le Site.
8.2. Le Vendeur n'est pas responsable des retards de livraison causés par le transporteur ou d'autres circonstances indépendantes du Vendeur.
8.3. L'Acheteur est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la passation de commande.
8.4. En cas de violation par l'Acheteur des conditions de cette Offre, le Vendeur a le droit de refuser d'exécuter la commande ou de mettre fin à la coopération.

9. Force majeure

9.1. Les parties sont exonérées de responsabilité pour le non-respect ou l'exécution inadéquate des obligations de cette Offre, si cela est causé par des circonstances de force majeure (force majeure), telles que des catastrophes naturelles, des guerres, des grèves, des actions des autorités gouvernementales, etc.
9.2. La partie qui ne peut pas exécuter ses obligations en raison de la force majeure doit informer l'autre partie dans un délai de 5 jours ouvrables.

10. Résolution des litiges

10.1. Tous les litiges entre le Vendeur et l'Acheteur sont résolus par la négociation.
10.2. Si le litige ne peut être résolu par la négociation, il sera soumis aux tribunaux au lieu de résidence du Vendeur conformément à la législation ukrainienne en vigueur.

11. Confidentialité et protection des données personnelles

11.1. Le Vendeur traite les données personnelles de l'Acheteur conformément à la Loi ukrainienne "Sur la protection des données personnelles" et à la Politique de confidentialité publiée sur le Site.
11.2. En passant une commande, l'Acheteur consent au traitement de ses données personnelles pour l'exécution des conditions de cette Offre (passation de commande, livraison, information, etc.).
11.3. Le Vendeur garantit la non-divulgation des données personnelles de l'Acheteur à des tiers, sauf dans les cas prévus par la législation ukrainienne.

12. Durée de l'Offre

12.1. Cette Offre est en vigueur à compter de sa publication sur le Site et jusqu'à son retrait par le Vendeur.
12.2. Le Vendeur a le droit de retirer cette Offre à tout moment en publiant un avis correspondant sur le Site. Les commandes déjà passées seront exécutées selon les conditions de l'Offre en vigueur au moment de leur passation.